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傾聽學生的心聲和故事，讓我成為更好的導師

107學年度傑出導師英文系林錥鋕老師

25年教學生涯我體會到，關係先於學習，而與學生或任何人建立關係、深化關係最重要的方式是傾聽，但偶而我會忘記這個道理。兩年前一位大三導生找我談生涯規劃，她告訴我，她想放棄雙主修，因為那是家人的期望，但她自己並什麼沒有興趣，遇到很多挫折。況且，她至少要延畢一年才能完成雙主修。

當時我正再看一本書，談美國人文教育困境，作者為美國教育界的重要人物。作者建議：透過雙主修或至少輔系培養第二專長，以便面對未來複雜多變的就業市場。在此之前，一位以前完成同系雙主修的學姐和同學到我家包水餃。她說，她找工作意外順利，凡是投履歷的公司都找她面談，凡是面談的公司都決定錄用她。因為本系的專業訓練和雙主修的背景，她在公司很受重用，經常受命接洽外國客戶，也經常參與重要會議，待遇不錯，最重要的，她熱愛她的工作。最後，她要我向學弟妹建議，盡量雙主修，這對她們未來就業很有幫助。

當那位導生告訴我她想放棄雙主修時，我便把那本書的建議和學姐的經驗告訴她。我勸她，既然已雙主修兩年，放棄太可惜。況且大四本系課程負擔較輕，雖然雙主修很辛苦，但考量未來出路，這是一個值得付出的投資。後來她沒有多談，我隱約覺得我犯了一個嚴重的錯誤。

次年她不再選我當導師。我從她的同學口中得知，她還是放棄了雙主修。偶爾在系辦遇到她，雖然還是會彼此打招呼問候，但我感覺到，她再也不會找我談任何重要的事了。

這件事讓我再度體會傾聽學生心聲的重要。除非學生直言要求，否則應避免任何勸說或建議，既使我的建議是根據專家看法和畢業同學的成功經驗，這些看法或經驗未必適用當事人的特殊狀況。更重要的，在我提供建議的時候，我也表達了我的立場。當學生清楚知道我的立場的時候，也就是溝通終止的時候。

兩年來，我為當時沒有仔細聆聽她找我談的動機而愧疚，我也希望這件事能讓我成為更好的導師。如果幾年來仍然有學生和畢業生來找我，部分原因或許是她們知道我會聽她們訴說她們的心聲和故事。

諮潤你我他 (點圖聽聖誕歌)

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資料來自youtube 網路

十一月反思心得得獎作品

英文四江玲

在閱讀本月文章後，特別喜歡這句話：「情緒是身為人本質的一面，提供訊息，告訴你正身處威脅、你

的邊界被侵犯、你損失了某些重要的東西、你感到孤獨」。因為在以前的教育裡，總是告訴我們不能

「情緒化」、能忍則忍、吃虧就是佔便宜，但在這樣的人背景下成長，往往無法正確的梳理自己正面對

的難題，不能夠適時告訴他人自己真正的想法，不免變得易怒、猜疑，比原本情況更是糟糕，小問題不

解決以後，就很容易成為大麻煩，認為隨時的正面處理自己的情緒才是正確之道！

學習所吳婉菱

長大後，是否就不能哭泣了呢?長大後，是否拒絕自己的負面情緒?情緒的浪潮起起伏伏，有時稍稍不注

意，浪潮掩蓋了自我，情急下總是掙扎，卻適得其反。年歲稍長，才明白哭泣也是一種宣洩，當情緒浪

潮來時，隨著浪潮擺動，感受當下的不安，潮起總會潮落。

大氣4A 方韻慈

情緒就像海浪，海浪因風而起，無法避免，需要試著和他一同前進，不應該壓抑自己的情緒，但不論這

個情緒是好是壞，都應在觸及岸邊後而化作泡沫，打開心胸去迎接下一個海浪，並誠實的感受每一個情

緒對自己帶來的影響，一個稱讚，一個批評，構築了別人眼中的自己，但真正的自己不僅此而已，好好

的整理自己的情緒，才能認識最真實特自己。

電機2A 鄧羽捷

因為我本身是一個情緒很急，且容易被自己心情影響的人，所以這次的文章，我非常認真的看了其中的

內容，希望可以幫助我調節情緒。但後來才發現，情緒是需要被自己接納的。利用情緒去了解內心真正

的自己後，包容它、接納它，才能夠讓它離開。我很喜歡文章中的一句話:「要真正離開一個位置，除非

他已經抵達那裡。」好好認識自己的情緒，才是最好的方法。

生科四楊惠惠

四年的時間真的過得非常快，轉眼間我也到了穿畢業袍的時候，對於踏入社會，我想我還沒有做好準

備。大學生活完全掌握在我們自己手上，學校資源就擺在那，要多要少都取決於自己的選擇。我有些後

悔在大學的前三年沒有好好地充實自己，但願在剩下的最後一年裡，我能把握好每一個機會。【給大學

生的四封信】中明確的指出了大學生活中我們必須完成的事情，希望學弟妹們能藉此文章好好反思自己

的大學生活，為未來的自己做足準備。

光電碩三蔡志遠

Emotions ‶Emotionsʺ the comprehensive reaction of physical and mental states, which are

common experiences in our daily life. We don't need to suppress or control them in particular.

They are also signals that deliver the body conditions and help us be aware of our feelings in

the degree to the things around us. There are some examples as follows. First, people will feel

scared and have fears when they encounter dangerous situations. Those emotions will trigger

physiological reactions so that people make the individual change, such as more powerful, run

faster to stay away from danger. Moreover, people communicate and share not only

rational contents but mutual feelings, emotions, and moods to improve understanding of each

other. Finally, Emotions are a motive function to provoke an individual’s psychological

reactions. People can take purposeful actions through psychological sensations. For

example, someone worried about the performance of exams, this fear will urge him to study

hard. Therefore, emotions can inspire us to find support to face the danger and are one of our

sources of motivation and can encourage us to take appropriate actions for the situations, etc.

Emotions will accompany us for a lifetime, so it’s worth taking time to know our emotions

and realize our emotions. We can have better lives via getting along with our emotions in

suitable ways for ourselves.

大氣4B 張智超

情緒的抒發非常重要，許多心理疾病都是因為壓抑情緒所造成，事實上儒家思想上過於壓抑情感，例

如：溫良恭儉讓，或是人不知而不慍等等，對於品格的要求過於嚴苛，甚至到了壓抑情感的抒發上，這

如同文章所說，情緒就像海浪，帶來訊息，也帶來梳理，但若沒有適當的抒發，就會累積成海嘯，一發

不可收拾。

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12/02（一）18:30～21:00溫柔的對待自己─研究生初探芳香療法Party

12/07（六）09:00～16:00戀愛製作人─愛情探索工作坊

12/12（四）18:00～21:00《進擊的鼓手》WHIPLASH

Feedback 12月好康報您諮

又到了一年度的尾聲，

百花川的木頭人行道，經過了一個暑假，翻新成瓷磚道；

世界奇觀，在經過數年的停工，終於在今年度又開始動工了；

草地間的白鷺鷥，也從年初的春天開始熱鬧了校園；

那麼，今年的你改變了什麼呢?

投稿內容 : 不限文字或圖片，只要和中大有關的，都可以。
截稿日期：12月 27日 (五)
獲選者名單將於 2020 年 1月份電子報發佈。
欲投稿請點此 文章反思表單
11月份得獎同學請在 12 月 20日 (五) 前來諮商中心領取，逾期未領取者視同放棄。 (點圖聽聖誕歌)

歡迎來諮商中心領取歲末小卡片還有暖暖包

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